Services

Support client

Parce que la technologie se doit d’être accompagnée, notre équipe vous assiste et vous conseille afin de vous apporter des solutions personnalisées, grâce à une analyse approfondie de vos besoins et une disponibilité forte. Que vous soyez un site marchand, débutant ou confirmé, une agence locale ou internationale, avec des problématiques de couvertures locales, européennes ou mondiales, avec Mediaplex vous trouverez :

• Un support international, un bureau au cœur de Paris.
• Un responsable de compte dédié.
• Un service client accessible par téléphone entre 9h30 et 18h30.
  (numéro non-surtaxé +33 (1) 46 51 40 71), par email.
  Notre service technique est disponible 24H/24 en cas d'urgence.
• Des services de consultation et de trafficking personnalisés et adaptés.
• Des programmes de formations personnalisées pour vos équipes.
• De la documentation et de l’aide en ligne.

Intégrations et Solutions personnalisées

Pour Mediaplex, l’expérience de plus de dix ans de notre métier dans l’industrie des solutions adserving et adtracking vous offre toute l'expérience, l'expertise technique et la flexibilité nécessaire à l’écoute et au conseil pour votre intégration. La priorité est donnée aux retours sur investissements.

La maîtrise d’ouvrage s’organise autour des méthodologies éprouvées :

• Présentation en direct ou online de nos solutions.
• Ecoute, préparation, évaluation et rédactions des besoins.
• Gestion & suivi de projet avec coordination centralisée.
• Intégration, test, formation et entraînement.
• Support aux équipes Marketing et Techniques.